Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ xd688

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xd688, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản xd688Thanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật Việt NamCập nhật khi có thay đổi
xd688 Quy định sử dụng dịch vụ xd688
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi trong thời gian thực cho các vấn đề về tài khoản và điều khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản qua email hỗ trợ chính thức.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của xd688 để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề tài khoản và xác minh ví điện tử.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để xử lý dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ đã đăng ký.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải.
Lưu trữ có kiểm soát Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Xác minh hai bước Tài khoản được bảo vệ bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản xd688

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xd688, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính qua OTP.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu thông tin không khớp với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký, hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Liên hệ hỗ trợ để được xử lý.

Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ ngoài mục đích xử lý giao dịch thanh toán nội địa. Mọi truyền tải đều được mã hóa SSL.

Gửi chi tiết giao dịch — số tài khoản, số tiền, thời gian — qua email hoặc Telegram hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ sẽ xác minh và phản hồi theo quy trình khiếu nại.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.